Con el fin de reducir el tiempo de atención de posibles daños que se presenten en Barranquilla durante la temporada de fin de año, la empresa Electricaribe anunció que ubicará 68 brigadas en las diferentes subestaciones de la ciudad.
Betty García, gerente de Electricaribe, explicó que la idea es que el cliente no espere tanto tiempo para que su problema sea atendido y reparado.
García manifestó que la persona que tenga un daño debe reportarlo por todos los canales de comunicación, como el 115 y el 3500444, lo mismo que a través de la aplicación Mi Energía App.
Reveló que, además de las brigadas, todos los técnicos e ingenieros de oficina y operarios de alta tensión estarán trabajando para poder garantizar la calidad y continuidad del servicio. “Nadie va a salir a vacaciones”, puntualizó.
La gerente de Electricaribe recomendó a los usuarios que iluminan sus casas y calles informar a la empresa para que se programe una visita técnica con un supervisor que los asesore sobre cómo hacer la instalación.
“Nosotros tenemos balanceados los circuitos y si las personas manipulan la red sin que esté autorizado, nos desbalancean los transformadores y puede ocasionar que se vaya el servicio de energía”, aseguró García.
El plan de contingencia comienza hoy y terminará a mediados de enero.
ELHERALDO